Nuestra Política de Privacidad
(Última actualización: 8 de octubre de 2026 — Versión 2.0)
Brother International del Perú S.A.C., RUC 20520577107, con domicilio en Av. Paseo de la República 5895, Of. 902, Miraflores, Lima, responsable del tratamiento de sus datos personales, y sus sociedades relacionadas ("Empresa", "Brother", "nosotros" o "nuestro"), están comprometidos a respetar y proteger su privacidad. Sabemos que la privacidad de la información personal es una preocupación importante para nuestros clientes.
Esta política abarca la información que se recopila a través del sitio web , desde el cual se accede a esta política ("Sitio") y a la utilización de nuestros productos y/o servicios ("Servicios"). Esta Política de Privacidad cumple nuestro deber de información sobre el tratamiento de sus datos personales y se aplica con independencia de los Términos de Uso del Sitio. El uso de la información recopilada a través de nuestros Servicios se limita a los fines indicados en la sección "Uso de la Información Personal".
Para facilitar nuestras operaciones o para cumplir con las finalidades del tratamiento de sus datos personales indicadas en esta política, sus datos personales pueden ser objeto de flujo transfronterizo hacia nuestra sociedad relacionada Brother International Corporation (Estados Unidos de América) y hacia Brother Industries, Ltd. (Japón), así como hacia proveedores ubicados en otros países. Estos flujos se realizan al amparo de garantías de tratamiento adecuadas conforme a la normativa vigente.
En determinadas situaciones, Brother International Corporation puede verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales por parte de las autoridades públicas, en particular para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Esta declaración describe (i) los tipos de información personal que recopilamos, (ii) cómo usamos y protegemos la información, y (iii) a quiénes divulgamos información.
Por favor, revise esta Política de Privacidad con regularidad. En la medida en que cualquiera de los términos o condiciones de esta Política de Privacidad entre en conflicto con las condiciones de servicio, prevalecerá esta Política de Privacidad en todo lo relativo al tratamiento de datos personales.
El Sitio y los Servicios están generalmente destinados a un público adulto. No recopilamos intencionadamente datos personales de niños, niñas y adolescentes. El tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento previo de quien ejerce la patria potestad o tutela; los adolescentes de 14 a 17 años pueden otorgar su consentimiento, en cuyo caso la información les será entregada en lenguaje comprensible. Cuando un servicio pueda ser utilizado por menores de 14 años, implementamos mecanismos razonables de verificación de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento requerido, los suprimiremos.
Recopilación de Información Personal
Información Personal es cualquier información que pueda utilizarse para identificar a una persona. La información personal que se le puede solicitar al crear una cuenta o registrarse en los Servicios puede incluir su nombre y apellido, dirección postal (incluyendo el código postal), e-mail, contraseña, información de contacto de facturación, teléfono y, si es aplicable, el nombre y la dirección del empleador.
Al adquirir los Servicios en línea, también se le pedirá que proporcione un número de tarjeta de crédito. Los detalles de la tarjeta de crédito que nos proporciona cuando compra productos o Servicios constituyen información personal que está cubierta por esta Política de Privacidad.
También podemos recoger cierta información sobre su acceso y uso del Sitio y de los Servicios, tales como el nombre del proveedor de servicio de Internet y la dirección IP (Protocolo de Internet) a través de la cual usted accede a Internet, las fechas y las horas en que se accede al Sitio y los Servicios, las páginas que visita mientras está en el Sitio, y la dirección de Internet del Sitio desde el que se conecta al Sitio. También recopilamos información sobre su sistema operativo y la configuración de su sistema. Esta información es utilizada por nosotros para ayudar a analizar tendencias, mejorar su experiencia en el Sitio, y para mejorar y administrar los Servicios.
La Empresa y sus sociedades relacionadas también pueden recopilar información de nuestros productos y los dispositivos conectados a dichos productos, entre otros, el modelo, el número de serie del producto, la ubicación del dispositivo, los datos de uso y funcionamiento del dispositivo de información. Nuestra recopilación de datos del dispositivo está habilitada por el software incorporado en nuestros productos. Usted puede oponerse a esa recopilación siguiendo las instrucciones incluidas en el Acuerdo de licencia de usuario final para el software.
También queremos mostrar testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro sitio. Con su consentimiento, puede enviarnos su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede ponerse en contacto con nosotros en .
Recogemos su información basada en la ubicación con el fin de proveer información específica para su ubicación. Solo compartiremos esta información con nuestro proveedor de mapas para el único propósito de proporcionar este servicio. Usted puede desactivar los Servicios basados en la ubicación en cualquier momento, editando la configuración de su dispositivo o enviándonos un correo electrónico a .
Uso de información personal
La empresa podrá utilizar su información personal para proporcionarle un servicio al cliente más eficaz, mejorar el Sitio y los Servicios, y hacer que el Sitio sea más fácil de utilizar, eliminando la necesidad de introducir repetidamente la misma información o al personalizar el Sitio según sus preferencias o intereses particulares.
La información de registro recogida es usada por la compañía para validar a los usuarios, gestionar las suscripciones, recuperar la configuración de usuario (libreta de direcciones, etc.), ofrecer Servicios, apoyar y mejorar los servicios, y para nuestros procesos internos de evaluación. Puede abandonar el registro en cualquier momento antes de completar el proceso de registro. Solo le enviaremos comunicaciones comerciales o promocionales si usted lo ha consentido previamente, de manera expresa y por separado, mediante una casilla no premarcada. Usted puede revocar ese consentimiento en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o escribiendo a [email protected]. Las notificaciones operativas relativas al servicio contratado no requieren consentimiento.
También podemos utilizar información personal para determinar su elegibilidad para recibir nuestras ofertas de prueba gratuitas. Si usted ha consentido, su dirección de correo electrónico podrá ser utilizada para enviarle ofertas periódicas de productos y sugerencias de uso. Puede revocar ese consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción a las comunicaciones que reciba, pero seguirá recibiendo comunicaciones tales como recibos, correos electrónicos de confirmación y actualizaciones de servicio al cliente que se consideran necesarias para prestarle los Servicios. Utilizamos la información personal recopilada para ofrecer Servicios, procesar pagos, actualizar nuestros registros, comunicarnos con usted acerca de productos y Servicios y, en general, mantener sus cuentas con nosotros.
Si usted opta por recibir las actualizaciones de estado de entrega de su pedido a través de SMS, usted da su consentimiento para que le enviemos dichas actualizaciones al número de teléfono que nos ha proporcionado en relación con su pedido. También podemos compartir su número de teléfono con los proveedores de Servicios que facilitan las actualizaciones. Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos.
La Empresa puede combinar su información personal con datos recogidos sobre su actividad en nuestro Sitio usando tecnologías de seguimiento, los datos del dispositivo y, si usted se registra para una cuenta, su información de registro (los "Datos de Usuario Consolidados"). Podemos utilizar y compartir sus Datos de Usuario Consolidados para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, y con el propósito de personalizar su experiencia de usuario en el Sitio mediante la selección de anuncios, ofertas y contenido adaptados a sus intereses. La Empresa utilizará sus Datos de Usuario Consolidados solo en el Sitio y la aplicación, y no para fines de seguimiento de su actividad en Internet. Este tratamiento se realiza únicamente con su consentimiento previo y expreso, que puede revocar en cualquier momento, y no se comparte con terceros para sus propias finalidades sin su consentimiento.
La Empresa podrá revelar información personal si determina que dicha divulgación es requerida por la ley o por cualquier otro proceso legal, o es solicitada por una autoridad gubernamental o pública. Así, la Empres podrá revelar información personal en los siguientes casos: a. Para cumplir con cualquier ley, reglamento o requerimiento formulado en un litigio; b. Para proteger y defender los derechos de propiedad de la compañía y sus filiales; c. Para actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de cualquier funcionario, director, empleado, consultor, agente o representante de la Empresa, cualquier usuario de los productos o Servicios de la Empresa incluyendo, sin limitación, el Sitio y los Servicios, o cualquier miembro del público; d. Por razones de seguridad nacional, aplicación de la ley u otras cuestiones de importancia pública; e. En caso de que la Empresa atraviese una transición del negocio, tal como una fusión, adquisición por otra compañía, o venta de la totalidad o de una parte de sus activos, sus datos personales probablemente estarán entre los activos transferidos. Usted será notificado sobre cualquier cambio en la propiedad o control de su información personal por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio web, publicado durante 30 días. El destinatario puede procesar la información personal para los fines establecidos en esta política. Cualquier comunicación de datos personales en ese contexto se realizará conforme a la legislación de protección de datos aplicable, y el adquirente quedará obligado a respetar esta Política o a informarle de cualquier cambio con antelación; f. También podemos revelar sus datos personales a cualquier otro tercero con su consentimiento previo.
Uso compartido de su información personal
Salvo lo descrito en esta Política de Privacidad, la información personal que usted proporcione a la Empresa no será compartida fuera de la Empresa y sus sociedades relacionadas, incluyendo empresas establecidas en EE.UU. y Japón. Ni la Empresa ni sus sociedades relacionadas venderán su información personal ni la pondrán de otra manera a disposición de terceros, excepto en los casos autorizados por usted mediante su consentimiento previo o según se describe en esta Política de Privacidad.
En la prestación de los Servicios a los usuarios, la Empresa necesita proporcionar algunos de sus datos a terceros con el fin de realizar actividades relacionadas con los Servicios. Ejemplos de estas actividades son: procesamiento de facturación, software de chat en vivo para ayudarle si tiene preguntas mientras usa nuestro Sitio o sobre su pedido, y la gestión de pedidos y el envío de correos electrónicos en nuestro nombre. Cuando usted se registra en nuestros Servicios, compartiremos su información personal solo cuando sea necesario para que el tercero proporcione ese servicio y solo a los terceros que consideramos que proporcionan una protección de datos adecuada, o que se obliguen por un contrato escrito que les obligue a tratar los datos solo según nuestras instrucciones, a mantener la confidencialidad, a aplicar medidas de seguridad y a suprimir o devolver los datos al término del servicio.
Con su consentimiento previo, la Empresa puede compartir sus Datos de Usuario Consolidados con nuestros socios de marketing, afiliados, proveedores de analítica o prestadores de servicios con el propósito de personalizar su experiencia en nuestro Sitio. Brother comparte la información demográfica agregada con sus socios y anunciantes. Por ejemplo, Brother puede presentar periódicamente información como el número de usuarios, las áreas de interés, la relación con Brother, etc.
Actualización de su información personal
Usted tiene el derecho a modificar o actualizar datos personales inexactos o incompletos, solicitar la eliminación de su información personal, o para solicitar que ya no se utilicen. Si su información cambia, es su responsabilidad y obligación actualizarla. Si necesita ayuda para obtener información u ejercer cualquier derecho que le confiere la normativa de protección de datos personales, póngase en contacto con nosotros en. Usted puede ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y tratamiento objetivo, en forma gratuita, escribiendo a [email protected]. Responderemos las solicitudes de información dentro de los plazos establecidos en la legislación vigente. Si su solicitud es denegada o no es atendida en plazo, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Tenga en cuenta que, respecto de la información personal que la Empresa ha obtenido o recibido para tratarla por encargo de una entidad independiente no vinculada a la Empresa, que determina los fines y medios del tratamiento, todas las solicitudes deben dirigirse directamente a esa entidad. Atenderemos las instrucciones que dicha entidad nos imparta con respecto a su información personal.
Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los Servicios. Asimismo, conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Seguridad de su información personal
Estamos comprometidos en proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información personal que nos proporciona en servidores informáticos con acceso limitado. Cuando transmitimos información personal sensible (como el número de una tarjeta de crédito) a través de Internet, la protegemos mediante cifrado Secure Socket Layer (SSL) u otras tecnologías. En caso de un incidente de seguridad que afecte sus datos personales, lo evaluaremos y, cuando la legislación aplicable así lo exija, lo notificaremos oportunamente a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y a las personas afectadas.
La información personal que proporcione a la empresa al registrarse como usuario del Sitio o de los Servicios (como su nombre y dirección de correo electrónico) está protegida de varias maneras. Por ejemplo, el acceso a su información de registro está disponible a través de una contraseña y un Id. de cliente único que es una dirección válida de correo electrónico proporcionada por usted. Esta contraseña está cifrada. Le recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie. Además, su información de registro se encuentra en servidores seguros accesibles únicamente al personal autorizado de la Empresa. La empresa cifra toda su información personal y se esfuerza por evitar que personas no autorizadas vean esa información cuando se transmite a la Empresa. Aplicamos medidas de seguridad adecuadas a los riesgos que presenta el tratamiento. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en el Sitio, puede ponerse en contacto con nosotros.
Tecnologías de seguimiento
La Empresa y sus socios de marketing, afiliados, proveedores de analítica o proveedores de Servicios utilizan tecnologías como cookies, balizas, etiquetas, scripts o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el Sitio, realizar el seguimiento de los movimientos de los usuarios en el Sitio y reunir información demográfica sobre la base de usuarios en su conjunto. La Empresa puede recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas sobre una base individual y agregada. Una de las principales finalidades de las cookies es permitir que el Sitio recuerde su información para ofrecerle contenido relevante y facilitar la navegación cuando usted regresa. Las cookies estrictamente necesarias operan sin su consentimiento. Las cookies de analítica, publicidad y personalización solo se instalan con su consentimiento previo, que usted puede otorgar, rechazar o configurar por categoría a través del banner de cookies que se despliega en su primera visita y modificar en cualquier momento mediante el centro de preferencias de cookies del Sitio. Si usted rechaza las cookies, podrá seguir utilizando el Sitio, pero su habilidad para utilizar algunas de sus funciones o áreas podría verse limitada.
Además de las cookies, la Empresa recopila automáticamente algunos datos a través del Sitio y los almacena en archivos de registro. Esta información incluye la dirección IP/Internet de su ordenador, la versión de su navegador, URL de referencia y la información del visitante web general utilizada por las herramientas de generación de informes de tráfico web. Esta información puede estar vinculada a su información de registro, y su navegación en el Sitio puede ser rastreada. La Empresa utiliza esta información para comprender cómo se utiliza el Sitio a fin de mejorar el Sitio y ofrecer productos y Servicios adecuados a sus clientes.
La empresa utiliza GIF transparentes (clear gifs) en sus correos electrónicos basados en HTML para contar o determinar las estadísticas de tráfico de lectores. Esto permite medir la eficacia de determinadas comunicaciones y la eficacia de campañas de marketing.
La Empresa también puede usar objetos de almacenamiento local (LSOs) como HTML5 para almacenar información y preferencias de contenido. Los terceros con quienes la Empresa se ha asociado para ofrecer ciertas funciones del Sitio o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación web utilizan HTML5 para recopilar y almacenar información. Algunos navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para eliminar LSOs HTML5. Para aprender a gestionar la privacidad y la configuración de almacenamiento de cookies Flash Haga clic aquí: .
La Empresa se asocia con un tercero para mostrar publicidad en el Sitio o para administrar su publicidad en otros sitios. Los socios externos de la Empresa pueden utilizar tecnologías como las cookies para recopilar información acerca de sus actividades en el Sitio y otros sitios con el fin de proporcionarle publicidad basada en sus intereses y actividades de exploración. Esta publicidad basada en intereses solo se realiza con su consentimiento previo, que puede retirar en cualquier momento desde el centro de preferencias de cookies del Sitio o escribiendo a [email protected]. Tenga en cuenta que, aun así, seguirá viendo anuncios genéricos.
Los medios de comunicación social Widgets
El Sitio puede incluir widgets de medios sociales, como el botón «Compartir» u otros mini-programas interactivos que se ejecutan en él. Estos widgets pueden recopilar su dirección IP, la página que usted visita en el Sitio, y pueden instalar una cookie para que el widget funcione correctamente. Los widgets de redes sociales están alojados por un tercero o directamente en el Sitio. Sus interacciones con estos widgets se regirán por la Política de Privacidad de la empresa que los proporciona.Política de Privacidad
Enlaces a Otros Sitios Web
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al Sitio, los Servicios, y a la Información Personal recopilada a través de ellos. Usted reconoce y acepta que la Empresa no es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de sitios web de terceros, ni por su uso de cualquier sitio web de un tercero, ni por las consecuencias, previstas o imprevistas, de tal uso. Le animamos a que lea atentamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que usted visite. Por favor, comprenda que algunos sitios proporcionan opciones geográficas al entrar en el Sitio. Al seleccionar un área geográfica, usted puede ser redirigido a un sitio diferente, con una Política de Privacidad diferente.
Cesión
La Empresa se reserva el derecho de transferir toda la información que recoge de los usuarios a un tercero en caso de fusión, venta, joint venture, cesión, transferencia o enajenación de la totalidad o parte de los activos o acciones de Brother (incluso en el marco de cualquier procedimiento de quiebra o similar). El receptor puede procesar la información para los mismos fines que la Empresa. Cualquier comunicación de datos personales en ese contexto se realizará conforme a la legislación de protección de datos aplicable, y el adquirente quedará obligado a respetar esta Política o a informarle de cualquier cambio con antelación.
Cambios en la Política de Privacidad
La Empresa puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo haga, se actualizará la fecha de "Última actualización" en la parte superior de la Política de Privacidad. Si se realiza algún cambio sustancial, la Empresa se lo notificará por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en el Sitio antes de que el cambio entre en vigor y le solicitará su consentimiento cuando corresponda. Le animamos a que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado acerca de nuestras políticas y procedimientos relativos a la privacidad, incluyendo cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos.
Información de contacto de la empresa
Si usted tiene preguntas acerca de esta Política de Privacidad, si usted cree que esta Política de Privacidad no se ha cumplido, o si desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales de acuerdo con la ley aplicable, por favor póngase en contacto con la Empresa por correo electrónico a [email protected] o a través de Por favor, incluya la palabra "Privacidad" en el asunto. También puede ponerse en contacto con Brother International del Perú S.A.C., RUC 20520577107, con domicilio en Av. Paseo de la República 5895, Of. 902, Miraflores, Lima, titular del banco de datos personales, inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
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